Würzburg – Aufgrund des derzeit grassierenden Corona-Virus bleibt das WVV-Kundenzentrum in der Domstraße ab dem 16.3.2020 bis auf Weiteres geschlossen. Die WVV bittet ihre Kundinnen und Kunden die alternativen Kontaktmöglichkeiten zu nutzen.
Um die Sicherheit ihrer Kundinnen und Kunden und ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu gewährleisten und die Wahrscheinlichkeit einer Übertragung des Coronavirus zu minimieren, wird das Kundenzentrum der WVV in der Domstraße ab Montag, den 16.3.2020 bis auf Weiteres geschlossen. Auch die Anlaufstelle für Zahlungsangelegenheiten am Haugerring 5 bleibt ab Montag, 16.03.2020 bis auf Weiteres geschlossen.
Wie bislang können die weiteren Kontaktmöglichkeiten zur WVV genutzt werden:
- per E-Mail an kontakt@wvv.de
- per Telefon unter 0931-36-0
- per Onlineservice unter www.wvv.de/onlineservice
- per Rückrufservice unter: www.wvv.de/de/privatkunden/kontakt/kontakt/rueckrufvereinbarung/
Viele Aktionen können die Kunden bequem 24/7 über den WVV-Onlineservice unter www.wvv.de/onlineservice erledigen. So haben sie beispielsweise die Möglichkeit ihre Zählerstände einzugeben, persönliche Daten zu ändern, Rechnungen einzusehen und natürlich auch ihren Abschlag anzupassen. Wer noch nicht im Onlineservice der WVV registriert ist, kann das jederzeit unter wvv.de/onlineservice nachholen. Fragestellungen rund um den öffentlichen Nahverkehr kann man ebenso hervorragend unter www.wvv.de/mobil lösen.
Aktuelle Informationen finden Sie auf Twitter, Facebook WVV Mobilität und www.wvv.de/mobil